이용약관

1. 서비스 범위

JP-Hosting은 일본 IDC 기반 단독서버, 클라우드서버, 네트워크 및 보안 부가서비스를 제공합니다. 클라우드서버는 JP-Hosting이 보유하거나 관리하는 물리 장비 기반으로 운영되며, 외부 퍼블릭 클라우드 서비스가 아닙니다.

프록시, 보안장비, 관리시스템, 공용 네트워크 및 상위 네트워크에 대한 직접 접근권한은 고객에게 제공되지 않습니다. 고객은 본인에게 할당된 서버, 계정, IP 주소 및 서비스 범위 안에서만 시스템을 이용해야 합니다.

2. 신청, 결제, 갱신, 해지 및 환불

서비스 신청은 고객이 주문 화면 또는 상담 채널을 통해 필요한 정보를 제출하고, JP-Hosting이 신청 내용과 결제 또는 입금 상태를 확인한 뒤 접수됩니다. 사양, 재고, 보안 옵션, 네트워크 정책에 따라 개통 가능 여부와 일정은 달라질 수 있습니다.

월 이용료, 설치비, 부가서비스 요금, 갱신 주기, 해지 및 환불 가능 여부는 주문 화면, 청구서, 개별 견적 또는 별도 안내에 따릅니다. 고객의 단순 변심, 이미 개통되었거나 준비가 진행된 서비스, 외부 라이선스·도메인·보안서비스 등은 환불이 제한될 수 있습니다.

요금 미납, 연락 불가, 정책 위반 또는 서비스 운영상 중대한 사유가 있는 경우 JP-Hosting은 서비스 갱신 보류, 일시정지 또는 해지를 진행할 수 있습니다.

3. 고객 데이터와 백업 책임

고객이 서버에 저장, 업로드, 운영하는 웹 콘텐츠, 데이터베이스, 계정 정보, 애플리케이션, 설정 파일 및 기타 데이터는 기본적으로 고객 책임으로 관리해야 합니다.

하드웨어 장애, 소프트웨어 오류, 보안 사고, 오조작, 계약 종료, 미납, 서비스 이전 또는 기타 운영상 사유로 데이터가 손상되거나 삭제될 수 있습니다. 고객은 필요한 데이터를 정기적으로 백업해야 하며, JP-Hosting이 별도 백업 서비스를 제공하거나 명시적으로 보장한 경우를 제외하고 데이터의 완전한 보존을 보장하지 않습니다.

4. 금지 행위

고객은 직접 또는 제3자를 통하여 다음 행위를 수행해서는 안 됩니다.

• 무단 접근, 인증 우회, 권한 없는 데이터 취득, 악성코드 배포, 피싱, 봇넷 운영 또는 이에 준하는 행위
• DDoS·DoS 공격, 발신지 위조, 반사 공격, 무단 침투시험, 권한 없는 시스템 대상 탐색·스캔
• 법령 또는 수신자 동의 조건에 반하는 광고 이메일 발송, 스팸 중계, 공격 경유지로 악용되는 상태의 방치
• 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보, 영업비밀을 침해하거나 법령상 금지된 정보의 저장·배포·사기 및 그 밖의 불법행위
• 다른 고객 영역, 공용 네트워크, 관리 기반, 회사 설비에 대한 무단 접근, 설정 변경, 방해 또는 보안 대책의 우회
• 계약상 자원 상한을 초과하거나 합리적 측정 결과 다른 고객·공용 설비에 중대한 지장을 주는 과도한 부하 유발
• 반사회적 세력에 대한 이익 제공 또는 그 밖에 JP-Hosting이 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 행위

5. 보안진단, 자동화 도구 및 AI 에이전트 사용 제한

보안진단은 포트스캔, 취약점 스캔, 웹 애플리케이션 점검, 침투테스트, 설정 점검, 인증 시도 점검 등 서비스의 보안 상태를 확인하기 위한 행위를 의미합니다. 고객은 JP-Hosting의 사전 승인을 받은 경우에 한해 본인에게 할당된 서버와 서비스 범위 안에서 보안진단을 수행할 수 있습니다.

보안진단, 자동화 스크립트, 봇, AI 에이전트 또는 기타 자동화 도구를 사용하는 경우, 해당 도구가 수행한 접근, 명령, 요청, 변경, 데이터 처리 및 그 결과는 고객이 직접 수행한 행위와 동일하게 취급됩니다.

• 고객은 AI 에이전트와 자동화 도구에 필요한 최소 권한만 부여하고, 즉시 중단할 수단과 조작 기록을 확보해야 합니다.
• 외부 AI 서비스나 자동화 도구에 인증정보, 개인정보, 고객 비밀정보, 서버 접속정보를 입력하는 경우 고객은 필요한 권한, 법적 근거, 계약 조건을 확인해야 합니다.
• 제어 불가능한 반복 요청, 과도한 스캔, 부하 테스트, 인증 시도, 대량 접속을 발생시키는 자동화는 금지됩니다.
• 자기 서버의 인증정보를 보유했다는 사정만으로 공용 네트워크, 회사 관리장비 또는 다른 고객을 조사할 권한이 부여되는 것은 아닙니다.

6. 서비스 제한, 정지 및 계약 해지

JP-Hosting은 금지 행위, 무단 또는 승인 범위를 초과한 보안진단, 장애 유발 행위, 불법 행위 또는 그 우려가 있는 행위를 확인한 경우 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.

• 프로세스 강제 종료, 포트·트래픽 제한, 접속 차단
• 콘텐츠 공개 중지, 비밀번호 강제 변경, 계정 또는 서비스 정지
• 서버 전원 차단, 네트워크 차단, 계약 해지
• 로그 보존, 관계기관 통보, 피해 확산 방지를 위한 긴급 조치

7. 로그, 장애 조사 및 통신 비밀

JP-Hosting은 설비 운영, 장애 조사, 보안 대응, 부정 이용 방지 및 고객 지원을 위해 필요한 범위의 접속 로그, 인증 로그, 조작 로그, 트래픽 정보 및 보안 이벤트 정보를 수집·보관할 수 있습니다.

JP-Hosting은 통신 내용 자체를 임의로 열람하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 법령상 의무, 수사기관 또는 관계기관의 적법한 요청, 보안 사고 대응, 장애 복구, 고객 동의 또는 서비스 보호를 위해 필요한 최소 범위에서는 관련 정보를 확인하거나 보존할 수 있습니다.

8. 개인정보 처리

JP-Hosting은 서비스 제공, 계약 이행, 요금 청구, 고객 지원, 장애 대응, 보안 대응 및 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 고객 정보를 처리합니다. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 및 파기 기준은 별도 개인정보 처리방침 또는 개별 안내에 따릅니다.

고객은 서버 운영 과정에서 본인이 처리하는 개인정보와 비밀정보에 대해 적법한 수집·이용 권한을 확보해야 하며, 외부 도구나 AI 서비스에 이를 입력하는 경우에도 필요한 법적 근거와 보호조치를 확인해야 합니다.

9. 약관 변경 및 문의

JP-Hosting은 법령, 서비스 구성, 보안 정책 또는 운영 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경사항은 홈페이지, 고객센터, 공지사항 또는 개별 연락수단을 통해 안내합니다.

보안 점검 승인, 약관, 개인정보, 서비스 이용 관련 문의는 JP-Hosting 운영팀으로 연락해 주세요.

Last updated: 2026-09-22